Ankara SEO Ajansı Seçerken Hangi Soruları Sormalısınız?

İlk görüşmede işletmeniz hakkında ne soruluyor?

Bir SEO teklifini değerlendirirken konuşmanın nereden başladığına dikkat edin. Ajans yalnızca hedef kelimeleri soruyorsa işin önemli bir kısmı henüz konuşulmamıştır. Hangi hizmetin kapasitesi var, hangi müşteriler doğru müşteri, satış ekibi hangi talepleri geri çeviriyor, mevcut sitede en çok hangi sorular cevapsız kalıyor? Bu bilgiler olmadan hazırlanmış plan, ziyaretçi sayısını artırırken işletmenin ihtiyacından uzaklaşabilir. Ankara'da sanayiye ürün satan bir şirketle yalnızca yakın çevresine hizmet veren bir atölyenin aynı öncelik listesine sahip olması beklenmez.

Görüşmeye kendi tarafınızdan da kısa bir işletme notuyla katılın. Öncelikli hizmetler, hizmet verilen bölgeler, teslim veya uygulama kapasitesi ve sık karşılaşılan müşteri itirazlarını yazın. Ticari sır paylaşmadan da yeterli bağlam verilebilir. Böylece aday ekiplerin aynı problemi nasıl düşündüğünü karşılaştırabilirsiniz. SEO hizmeti kapsamındaki önerilerin hangi iş ihtiyacına bağlandığını görmek, kullanılan araç sayısından daha açıklayıcıdır.

Denetimde bulgu ile öneri birbirinden ayrılıyor mu?

Örnek bir denetim isteyin; başka müşterinin gizli bilgilerini içermeyen bir örnek yeterlidir. Bir bulgu satırında sorun, etkilenen sayfalar, eldeki kanıt, önerilen müdahale ve sorumlu bulunmalı. “Başlıklar geliştirilmeli” cümlesi tek başına uygulama talimatı değildir. Hangi sayfa, hangi arama ihtiyacı, hangi eksik bilgi ve hangi yeni başlık? İyi hazırlanmış örnekte bunların izini sürebilirsiniz. Öncelik sırasının da gerekçesi olmalıdır: erişilemeyen hizmet sayfası ile küçük bir görsel açıklaması aynı aciliyette ele alınmaz.

Google, SEO uzmanı seçerken yapılacak çalışmanın açıklanmasını, gerçekçi beklenti kurulmasını ve birincilik garantilerine temkinli yaklaşılmasını öneriyor. Bu nedenle değerlendirme formunuzda kesin sıralama sözüne puan vermeyin; yöntemin açıklanabilir olmasına puan verin. Google'ın SEO uzmanı seçme rehberi bu temel ayrımı destekleyen resmi başvuru kaynağıdır.

Denetim örneğinde sorabileceğiniz dört soru

• Bu bulgu hangi gerçek sayfalarda doğrulandı ve kapsamı ne kadar?
• Öneri uygulanmazsa hangi kullanıcı ihtiyacı karşılanmamış kalacak?
• Uygulama için içerik, tasarım veya yazılım desteği gerekiyor mu?
• İş tamamlandığında hangi kontrol yapılıp kayıt altına alınacak?

Bu soruların amacı ajansı teknik terimlerle sınamak değildir. Yöneticinin satın aldığı işi anlayabilmesi ve şirket içindeki ekibe doğru aktarabilmesidir. Açıklama sürekli belirsiz kavramlara dönüyorsa teklifin teslimat tanımları yeniden yazılmalıdır. Bazen sorun uzmanlık eksikliği değil, kapsamın baştan kötü tarif edilmesidir.

Aylık ücretin içinde hangi üretim var?

Aylık çalışma, rapor gönderimiyle sınırlı olabilir veya denetimden uygulamaya kadar genişleyebilir. İki teklifin tutarını karşılaştırmadan önce içerik yazımı, editörlük, geliştirici görevi, görsel hazırlığı ve toplantı süresi gibi kalemleri ayırın. Belirli sayıda yazı sözü varsa araştırma, röportaj, teknik doğruluk kontrolü ve yayın işleminin dahil olup olmadığını sorun. Birkaç yüz kelimelik yüzeysel metinle sektör uzmanının incelemesinden geçmiş açıklayıcı rehber aynı teslimat değildir.

Kapsam ayrıca mevcut içeriğin bakımını da açıklamalıdır. Yeni sayfa üretmek her durumda ilk ihtiyaç değildir. Birbiriyle karışan hizmet sayfalarının sadeleştirilmesi, eski bir referansın güncellenmesi veya teklif formunun düzeltilmesi daha anlamlı olabilir. Bu nedenle sabit üretim adedinin yanında değişebilen öncelik alanı bulunmasını isteyin. SEO hizmetinin aşamaları yazısı, denetimden düzenli çalışmaya geçişi ayrı bir iş akışı olarak ele alır.

Uygulama sorumluluğu açık mı?

Varsayımsal bir örnekte, OSTİM'de üretim yapan işletmenin ajansı önemli ürün sayfaları için yeni içerik hazırlasın. Şirketin yazılım ekibi ise aylık sürüm takvimiyle çalışsın. Metinler hazır olduğu halde üç hafta yayınlanmıyorsa “SEO yapılmadı” ve “müşteri bekletti” tartışması kolayca başlayabilir. Bunun yerine her iş için hazırlayan, onaylayan, uygulayan ve kontrol eden kişi baştan belirlenmelidir. Yayına çıkış tarihini etkileyen bağımlılıklar da görev kartına yazılır.

Aynı örnekte ürünün teknik ölçülerini ajans tahmin etmemelidir. Ürün sorumlusu doğru veriyi sağlar, editör müşterinin anlayacağı dile çevirir, geliştirici uygun alanlara yerleştirir. Ajansın her şeyi yapması gerekmez; fakat parçaların kimde olduğunu bilmesi gerekir. Şirket içinde kaynak sınırlıysa yazılım desteği ayrıca planlanabilir. Teklifte bu ihtiyacın saklı maliyet gibi sonradan belirmemesi önemlidir.

Raporun karar üretip üretmediğini test edin

Aday ajansa hayali bir rapor durumu sorun: organik ziyaretler artıyor fakat uygun teklif talepleri değişmiyor. İlk araştıracağı şeyler neler olur? Sadece daha fazla içerik önermek yerine ziyaretlerin geldiği sayfaları, arama niyetini, form işleyişini ve satış geri bildirimini sorgulaması beklenir. Tek bir sayıya bakarak başarı veya başarısızlık ilan edilmemelidir. Ölçümdeki eksikler de raporda görünür olmalıdır.

Rapor örneğinde geçen dönem yapılan işlerin ve sonraki dönem kararlarının birbirine bağlanmasını arayın. “Şu sayfa düzenlendi, şu davranış gözlendi, şu belirsizlik sürüyor, sonraki kontrol bu” biçimindeki anlatım anlaşılırdır. Yalnızca grafiklerden oluşan sunum, karar vermeyi şirket yöneticisine bırakır. Aynı zamanda raporun kimlerle görüşüleceği belirlenmelidir; satış geri bildirimi olmadan pazarlama toplantısında önemli bilgi eksik kalabilir.

Teklifleri karşılaştırırken aynı örnek sayfayı bütün adaylara göstermek de yararlıdır. Bir hizmet sayfası ve bir blog yazısı seçip hangi sırayla düzenleme önerdiklerini isteyin. Ücretsiz kapsamlı çalışma talep etmek gerekmez; düşünme biçimini görmek için sınırlı bir örnek yeterlidir. Yanıtların şirketinizin koşullarına dayanıp dayanmadığını inceleyin. Bir adayın verdiği her öneriyi diğerine taşıyarak pazarlık yapmak yerine, değerlendirme ölçütlerinizi açık tutun ve aynı bilgiyi bütün adaylarla paylaşın.

Son görüşmeden önce erişim ve devir planını konuşun

Alan adı, analitik hesapları, Search Console ve içerik yönetim sistemi için şirketin erişim düzeni korunmalıdır. Kimin hangi yetkiyle çalışacağını ve ayrılık durumunda hangi dosyaların teslim edileceğini yazılılaştırın. Hazırlanmış içerikler, değişiklik kayıtları, yönlendirme listeleri ve araştırma tabloları proje bilgisidir. Yalnızca ajansın bilgisayarında kalan birikim, sonraki ekibin aynı araştırmayı tekrar yapmasına neden olur.

Karar tablonuzu kapsam açıklığı, işletmeyi anlama, uygulanabilir plan, iletişim düzeni ve bilgi devri başlıklarıyla oluşturabilirsiniz. Her başlığa kısa gerekçe yazın; ilk izlenimi sayıya dönüştürmek için karmaşık puanlama şart değildir. En iyi görüşme, her konuda kesin cevap verilen görüşme olmayabilir. Eksik veriyi dürüstçe tarif eden ve onu nasıl tamamlayacağını açıklayan ekip, çalışma başladığında daha sağlıklı beklentiler kurmanıza yardımcı olur.